Mediante la actualización de manuales organizacionales, la instalación de buzones de quejas y la optimización del control interno, se ha consolidado el compromiso con el buen servicio público a la ciudadanía.
Durante el último año de actividades, el Ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez ha logrado avances en materia de transparencia, eficiencia administrativa y rendición de cuentas, que han sido reconocidos a nivel estatal con el galardón otorgado por el Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal (INAFED) 2023, el cual destacó al municipio por su cumplimiento del 95.1 por ciento de los indicadores evaluados en la Guía Consultiva de Desempeño Municipal, por su manejo sobresaliente de los recursos públicos y cumplir con los más altos estándares de gestión.
El anterior reconocimiento, ha posicionando a Soledad de Graciano Sánchez como un ejemplo a seguir en San Luis Potosí, siendo la estructura organizacional del municipio, uno de los pilares más importantes, para garantizar a la ciudadanía atención eficiente, de calidad y eficaz en cada una de las áreas.
La administración, consciente de la necesidad de contar con una plantilla laboral capacitada y bien organizada, implementó manuales de organización que detallan las responsabilidades y funciones del personal, para asegurar que cumplan con sus actividades en tiempo y forma, evitando posibles riesgos administrativos que podrían afectar la prestación de los servicios a la ciudadanía.
Además, para asegurar que las inquietudes de la población sean atendidas de manera oportuna, se instalaron buzones de quejas en diversos puntos del municipio, que han resultado ser un canal efectivo para que las y los ciudadanos puedan reportar irregularidades o expresar sus preocupaciones respecto a los servicios municipales, las cuales fueron atendidas y resueltas, demostrando la eficacia de este mecanismo de atención ciudadana.
El adecuado manejo de los recursos públicos ha sido una prioridad para la administración de Soledad de Graciano Sánchez, en ese sentido, se implementaron medidas de control interno que permiten una vigilancia constante sobre todas las áreas de la administración municipal, asegurando que las y los empleados cumplan con sus funciones y horarios establecidos, y garantizar que los servicios lleguen de manera eficiente y puntual a la población.
Además, en materia de rendición de cuentas, la Contraloría Interna llevó a cabo auditorías periódicas para asegurar que los recursos asignados a los diversos programas municipales se utilicen de manera adecuada y conforme a los lineamientos establecidos por la Ley de Disciplina Financiera, resultando en un manejo responsable y transparente del presupuesto, priorizando siempre el gasto público en proyectos que beneficien a la comunidad, como seguridad pública, equidad de género, atención a niños y adolescentes, y prevención de desastres naturales.
El desarrollo profesional del personal ha sido una constante durante este último año, a través de un plan de capacitaciones coordinado con la Contraloría General del Estado y diversas instituciones estatales y federales, las y los empleados municipales participaron en cursos enfocados en áreas como la gestión de recursos públicos, políticas anticorrupción y auditoría de adquisiciones, que han contribuido a mejorar la eficiencia y calidad del servicio que se ofrece a la ciudadanía.
Los efectos de estas acciones administrativas se evidencian directamente en la vida de las y los habitantes de Soledad de Graciano Sánchez, la mejora en la eficiencia de los servicios públicos garantiza que las y los ciudadanos puedan acceder a trámites y servicios de manera más rápida y efectiva, generando un impacto positivo tangible en la vida de las y los soledenses, quienes hoy disfrutan de una administración más cercana, eficiente y transparente.
